Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mh123 di Malaysia

Halaman ini menggariskan terma, syarat dan dasar yang mengawal penggunaan platform mh123 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan AkaunWilayah Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Undang-Undang dan Skop Perkhidmatan

mh123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mh123 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan hanya menerima pendaftaran dari wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami mentadbir semua transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap akaun tertakluk kepada pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diluluskan. Kami menyimpan data peribadi

1
mengikut piawaian perlindungan data Malaysia dan tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan transaksi atau baki akaun, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk semakan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi atau hak akaun, pasukan kami tersedia melalui beberapa saluran. Kami mengutamakan pertanyaan berkaitan undang-undang dan akan memberikan respons bertulis dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan rasmi berkaitan terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 2 hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Live Chat

Untuk soalan undang-undang yang memerlukan penjelasan segera, live chat kami tersedia sepanjang waktu perniagaan. Wakil kami akan mengarahkan anda kepada dokumen dasar yang berkaitan.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan mh123 mengandungi salinan penuh terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur rayuan akaun dalam Bahasa Melayu untuk rujukan mudah.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

kami membina setiap lapisan keselamatan platform ini agar akaun dan maklumat anda kekal terlindung. Berikut ialah enam amalan utama yang kami jalankan secara berterusan di mh123.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kebenaran.

Dasar Kuki

mh123 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan pengaktifan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan…

Penyulitan SSL

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mh123 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, termasuk semasa transaksi deposit melalui FPX dan…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Tentang Hak Anda dan Dasar mh123

Kami menyusun soalan paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan kami yang merangkumi syarat kelayakan, polisi transaksi dan tanggungjawab akaun. Semak dokumen penuh di bahagian Pusat Bantuan mh123 sebelum meneruskan pendaftaran.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman dan prosedur penyimpanan data yang mematuhi piawaian Malaysia. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur pematuhan dalaman mh123.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Data yang melampaui tempoh penyimpanan tersebut akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah terma perkhidmatan kami. Setiap deposit dan pengeluaran dilog dan boleh disemak melalui sejarah transaksi akaun anda.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan butiran isu anda. Kami menyasarkan respons awal dalam masa 2 hari bekerja dan penyelesaian dalam masa yang munasabah.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong dalam Malaysia sahaja. Beberapa ciri mungkin terhad di kawasan tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan terma penggunaan kami mencerminkan keperluan tersebut dengan jelas.

Rangka Kerja Undang-Undang mh123 di Malaysia

Cara Hubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat

Pusat Bantuan

Pengendalian Data, Kuki dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Pengesahan Dua Faktor

Penyulitan SSL

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Soalan Tentang Hak Anda dan Dasar mh123

01 Apakah terma utama yang saya perlu ketahui sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana mh123 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika akaun ditutup?

05 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi di bawah terma mh123?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika tidak berpuas hati dengan keputusan akaun?

07 Adakah dasar mh123 berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan